认识知识空间
SERVICEME 知识库系统 是一个综合性平台，旨在帮助用户管理和存储各种类型的知识内容。
该系统支持 文档、文件夹和知识资源 的存储、共享和协作，通过区分 个人空间 和 企业空间，用户能够根据个人或公司的需求来存放和管理知识内容。
此外，系统还配备了 AI 应用功能，这有助于用户进行知识生成和查询，从而提升工作效率和知识管理的整体体验。
常用文件列表
常用界面 以高效访问与管理为核心设计理念，清晰呈现用户 近期常用的知识库空间，并标注各空间 文件数量，助力用户快速定位与访问。
界面同步展示 最近使用文档列表，涵盖 文件名、状态、大小、存储位置及更新时间 等关键信息，助力用户精准定位目标文件，显著提升工作流程与知识管理效率。
页面顶部设有 智能搜索栏，支持基于企业空间维度的精准文件检索，进一步强化信息获取的便捷性。
文件收藏
收藏功能以高效管理与便捷访问为核心目标，支持用户将重要文件快速纳入个性化收藏夹，实现关键资料的高效整理与回溯，显著提升工作效率。
该功能打破文件空间壁垒，支持个人文件与企业共享空间文件的跨场景收藏，既满足个人知识管理需求，又赋能团队成员便捷共享与协同处理核心文件，构建灵活高效的协作生态。
文件分享
共享功能助力用户高效管理文件分 享场景，在共享中，系统直观呈现分享文件的存储位置、分享时间、过期时间等关键信息，全方位覆盖文件共享管理需求，为团队协作与文件流通提效赋能。
针对每条分享记录，支持多样化操作：
- 可快速定位文件原存储路径
- 一键复制分享链接
- 灵活终止分享操作
- 查看文件分享详情
我的空间
“我的空间”是一个集成化的个人文档管理平台，主要涵盖四大核心功能：
- 知识库管理，支持用户新建、编辑知识库，且默认知识库会自动存储用户上传的文件及AI Apps生成的文档；
- 文档管理，包含文件上传新建、AI 智能中心生成内容自动保存，以及便捷的批量拖放上传操作；
- 筛选与排序，可基于文件类型、创建日期等条件快速筛选文档，也能按名称、大小、更新时间等维度排序管理；
- 文件操作，支持查看属性、下载、删除、重命名等权限操作，具备多选功能，还融入文档翻译服务，用户触发翻译图标后输入需求，即可查看译文与原文对照结果。
企业空间
空间与知识库管理：
- 全景展示企业旗下空间，点击空间卡片即可访问，内部清晰呈现所有知识库，便于快速定位信息；
- 知识库页面通过卡片展示名称、描述、组织数量、人员数量、文件数量，助用户高效掌握知识库概况，为决策提供支撑。
智能信息处理：
- 支持关键词搜索，精准定位目标知识库或文件；
- 通过分类与标签管理功能，优化信息组织逻辑，提升检索效率。
QnA 精准应答：
- 内置QnA功能，检索到预设问题时直接输出标准化答案，避免联网信息干扰，确保回复符合企业规范；
- 支持从企业空间、问题、答案等多维度检索，助力员工快速获取准确知识，加速业务流程。
企业空间：
知识库：
提示
- 在个人空间下可以创建不同的知识库，在知识库里可以上传文件
- 在企业空间里可以创建不同名称的下属企业空间，在下属企业空间里可以创建知识库，在知识库里可以上传文件